Chính sách bảo mật sofascore cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách sofascore ("chúng tôi", "sofascore") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại sofascore.bio, bao gồm tất cả dịch vụ liên quan như cá cược bóng đá, cá cược esports, slot online, ứng dụng di động và các tính năng khác.

sofascore coi việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sofascore, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Dịch vụ sofascore chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên và hiện chỉ phục vụ thị trường Việt Nam.

sofascore thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

sofascore sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, cập nhật kết quả và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch trên nền tảng sofascore.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận tuổi tác (21+), danh tính và ngăn ngừa gian lận theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng đồng VND.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần trợ giúp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh) để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo từ sofascore.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ và cung cấp thông tin theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược bất thường để chủ động hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cá cược quá mức.

sofascore áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ sofascore đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, với cơ chế xác thực nhiều lớp.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng sofascore được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát an ninh 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại các địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sofascore thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra lỗ hổng định kỳ để duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

sofascore không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ thông tin định danh tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính chi tiết) với các nhà cung cấp game slot, live casino và esports để vận hành dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu kỹ thuật — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật với sofascore.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong các trường hợp điều tra tội phạm hoặc vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ tương đương.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ sofascore đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được xác định trước.

sofascore xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Mọi thông tin tài chính được bảo vệ bởi các lớp mã hóa và quy trình xác minh nghiêm ngặt.

Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch thành công. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh. sofascore đảm bảo thanh toán an toàn trên toàn bộ hệ thống.

• Thông tin ví điện tử của bạn được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống sofascore.
• sofascore không lưu trữ mã OTP, mã PIN hay thông tin xác thực của ví điện tử — những thông tin này chỉ do chính bạn và nhà cung cấp ví quản lý.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đăng ký dưới chính tên của chủ tài khoản sofascore, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn hiển thị trong tài khoản của bạn để tiện theo dõi và đối chiếu.
• sofascore có hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

sofascore sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sofascore, đặc biệt là tính năng đăng nhập và bảo mật phiên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sofascore đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sofascore.

sofascore nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp ngày sinh và xác minh danh tính qua CMND/CCCD để khẳng định từ đủ 21 tuổi trở lên.
• sofascore không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu đã thu thập liên quan đến người dưới 21 tuổi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sau khi phát hiện.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên sofascore, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

sofascore chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, sofascore sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân liên quan.

sofascore có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sofascore sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sofascore sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 8.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Chính sách bảo mật để nắm bắt cách sofascore bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về những thay đổi, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sofascore xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất. Đội ngũ sofascore luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.